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Unternehmen

NEED.EXPERT Service GmbH

Wir betreiben Gebäude mit eigener Mannschaft: über 20 technische Mitarbeiter, darunter Meister für Sanitär und Elektro, Monteure und Allrounder. Dazu feste Partnerbetriebe im ganzen Land und eine Plattform, die jeden Vorgang zusammenhält.

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Meister, Monteure, Partner

20+ technische Mitarbeiter und zwei Entwickler in Berlin

Wir betreiben Gebäude und bauen die Werkzeuge dafür selbst. In Berlin sitzen über 20 technische Mitarbeiter: die Meister für Sanitär und Elektro, die Fachbereichsleitung, Monteure und Allrounder. Dazu zwei Entwickler. Im ganzen Land arbeiten feste Partnerbetriebe für uns.

Der Unterschied liegt nicht in der einzelnen Leistung, sondern darin, dass sie zusammenhängt: Wer die Meldung annimmt, weiß, wer sie ausführt, und beide arbeiten im selben Vorgang. Facility Hub und Voice Desk sind dafür gebaut worden, kein Produkt zum Verkaufen, sondern unser Handwerkszeug.

  • Sitz in Berlin-Mitte, deutschlandweit im Einsatz
  • Eigene Meister für Sanitär und Elektro
  • 20+ technische Mitarbeiter, dazu feste Partnerbetriebe
  • Facility Hub und Voice Desk von zwei eigenen Entwicklern
  • 150+ Kunden, 2.500+ betreute Einheiten
Unternehmensentwicklung

Vom Fachbereich zum eigenen Betrieb

  1. 2022

    Fachbereichsstart

    Start als Fachbereich innerhalb der Tenoris Real Estate GmbH. Aufbau der ersten Service-Center-Strukturen für das technische Gebäudemanagement.

  2. 2024

    Eigener Name und erste KI-Anwendungen

    Der Fachbereich bekommt einen eigenen Namen: NEED.EXPERT. Parallel entstehen die ersten KI-gestützten Anwendungen im Betrieb.

  3. Mai 2025

    Eigene Gesellschaft

    Eintragung als NEED.EXPERT Service GmbH, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 279551 B. Im selben Jahr gehen Facility Hub und Voice Desk in den Regelbetrieb.

  4. 2026

    Business Resilience

    Ein zweiter Geschäftsbereich kommt dazu: Geschäftsführung und Bereichsleitung auf Zeit, dazu Beratung zu Business Continuity, Risikomanagement und Restrukturierung.

Verträge, Anlagen, Nachweise

Eigene Meister, eigene Monteure, jeder Vorgang belegt

Wir optimieren den Gebäudebetrieb unserer Kunden und stärken ihre Widerstandsfähigkeit. Handwerkliche Qualifikation im eigenen Haus und Werkzeuge, die jeden Vorgang nachvollziehbar machen, gehören für uns zusammen. Entstanden aus der operativen Arbeit innerhalb der Tenoris Real Estate GmbH, steht NEED.EXPERT heute als eigenständige Gesellschaft für eine klare Leistungslogik und eigene Markenführung.

Wir rechnen Angebote auf Verlängerung

Verträge, die verlängert werden, sind uns lieber als Verträge, die gewonnen werden. Das entscheidet, wie wir Angebote rechnen.

Nach fünf Jahren besser als vorher

Was wir betreuen, soll in fünf Jahren besser dastehen als heute: an den Anlagen, an den Kosten und in der Organisation.

Vorgang, Zuständiger, Nachweis

Jeder Vorgang ist dokumentiert, jede Zuständigkeit benannt, jeder Nachweis abrufbar.

Unternehmensdaten

Handelsregister, Anschrift, Telefon und E-Mail

Firmenname
Need Expert Service GmbH
Geschäftsführer
David Kaplan
Handelsregister
Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 279551 B
Umsatzsteuer-ID
DE355155940
Hauptsitz
Voßstraße 22, 10117 Berlin
Telefon
0800 6333669 · Zentrale +49 (0)30 921 0806 20
E-Mail
we@need.expert

Erstgespräch, 30 Minuten

Ein Erstgespräch dauert 30 Minuten und klärt, ob wir zueinander passen.

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